الأسئلة الشائعة

الأسئلة الأكثر شيوعًا

كل ما تحتاج معرفته لإعداد Synchro وتشغيله. لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا عبر info@gtxsoft.com.

هل يتوفر Synchro على الويب والجوال معًا؟
يوفر Synchro بوابة إدارة كاملة عبر الويب للموارد البشرية والمدراء متاحة اليوم. وتطبيق جوال أصلي للموظفين وفرق الميدان — ثنائي اللغة بالكامل عربي وإنجليزي — يُطلَق قريبًا لأنظمة iOS و Android.
هل أحتاج بطاقة ائتمان لبدء التجربة المجانية؟
لا حاجة لبطاقة ائتمان لبدء التجربة المجانية. سجّل مؤسستك وستكون جاهزًا للعمل خلال دقائق.
كيف يعمل تحديد النطاق الجغرافي بنظام GPS؟
تُضبط المواقع لكل موقع عمل مع نطاق محدد. يتحقق تطبيق الجوال من موقع الموظف عند تسجيل الحضور ويحدد تلقائيًا إن كان داخل الموقع أو خارجه — دون مراجعة يدوية في الحالة الاعتيادية.
هل يمكن للموظفين طلب تصحيح سجلات حضورهم؟
نعم. يقدّم الموظفون طلبات تصحيح للحضور أو الإجازات مع ذكر السبب، ويعتمدها أو يرفضها المدير أو الموارد البشرية، وتُعاد بناء سجلات الحضور والأرصدة تلقائيًا عند الاعتماد مع سجل تدقيق كامل.
هل يتكامل Synchro مع الدليل الحالي لدينا؟
يدعم Synchro خدمة Microsoft Entra ID للدخول الموحّد (SSO) وتزويد المستخدمين، وبروتوكول LDAP لمزامنة الأدلة المحلية، بالإضافة إلى واجهة REST API بإصدارات للتكاملات المخصصة.
ماذا يحدث لأرصدة الإجازات في نهاية العام؟
تُستحق الأرصدة شهريًا وتُرحَّل تلقائيًا في نهاية العام حسب السياسة المُعدَّة لديك، دون الحاجة لمطابقة يدوية من الموارد البشرية.
هل بيانات مؤسستنا معزولة عن بقية المستأجرين؟
نعم. صُمِّم Synchro كمنصة متعددة المستأجرين مع عزل صارم للبيانات لكل مؤسسة، بالإضافة إلى سجل تدقيق كامل لكل تغيير.
هل يمكنني تغيير الخطة لاحقًا؟
نعم. الخطط تُفعّل وحدات ميزات وليست مجرد عدد مقاعد، ويمكنك الترقية في أي وقت من صفحة المؤسسة.

لم تجد إجابتك؟

فريقنا جاهز لمساعدتك في اختيار الخطة المناسبة أو الإجابة عن أي استفسار تقني.